Neue Betrachtungsweisen

In der heutigen Welt wollen Kunden wissen, unter welchen Bedingungen Produkte hergestellt wurden. Wenn Firmen nicht in der Lage sind, diese Fragen zu beantworten, riskieren sie ihren Ruf. Das führt zu neuen Betrachtungsweisen in den Vorstandsetagen. Reines Preis-Leistungs-Denken ist nicht mehr zeitgemäß. War es früher vor allem wichtig, möglichst hohe Qualität zu möglichst geringen Preisen einzukaufen, kommen heute wesentlich mehr Parameter (z.B. Produktionsbedingungen) hinzu.

Den Überblick behalten

Dank neuer Technologien können sich Unternehmen nicht mehr von der Verantwortung für ethischen Missbrauch in ihrer Lieferketten freisprechen. Verantwortlichen stehen heute alle technischen Mittel am Markt zur Verfügung, um für Transparenz in ihrem Betriebsablauf sowie ihren Lieferketten zu sorgen. Diese Transparenz ist die nötige Voraussetzung um ethische Richtlinien einzuhalten. Eine Organisation muss deshalb in der Lage sein, auf umfassende und korrekte Informationen über ihre Lieferanten sowie deren Aktivitäten zugreifen und sie kontinuierlich monitoren zu können. Diese Daten müssen ebenfalls allen Partnern und Kunden zur Verfügung stehen, was nur unter dem Einsatz modernster Technologien erfolgen kann. Laut der Studie von Accenture gaben über die Hälfte der befragten Unternehmenschefs an, dass das Management von Big Data der wichtigste Hebel sei, um Einhaltung der ethischen Maßstäbe garantieren zu können. Dies setzt den nahtlosen Austausch von Daten mit allen Handelspartnern voraus, wodurch eine allumfassende Analyse dieser Daten ermöglicht wird.

Kein netter Nebeneffekt

Ethische Prinzipien in der Lieferkette sind heute kein netter Nebeneffekt mehr, sondern sind ein elementarer Bestandteil der Unternehmensstragie. Neben Preis und Produktqualität spielt es für Kunden immer mehr eine Rolle, wie ein Produkt hergestellt und transportiert wurde. Zukunfsträchtige Unternehmen können dies als Differenzierungskriterium für zukünftiges Wachstum nutzen und investieren in die Technologie zur Überwachung sowie Digitalisierung der Supply Chain. Dadurch liegt der Fokus auf den Bedürfnissen potenzieller Neukunden und führt zeitgleich zur langfristigen Bindung ihrer Bestandkunden.

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