“Auch wenn wir mit diesen Angeboten unseren Wandel hin zu einem stärker auf Service fokussierten und Kundenergebnis orientierten Unternehmen voranbringen”, so Lafond, “können und wollen wir natürlich nicht alle Dienstleistungen selbst erbringen.” Ein großes Netzwerk von Partnern und Systemintegratoren unterstützen deswegen Angebote für Ihre Kunden auf Basis der Architektur unserer EcoStruxure-Plattform. Auch das klassische Wartungsgeschäft soll größtenteils bei den bisher bestehenden Service-Büros verbleiben. Die Advisor-Suite ist ein sehr gutes Beispiel der Subscription Economy für die Erweiterung der Geschäftsmodelle durch digitale Zusatz-Services. Die einzelnen Lösungen sind im Abonnement erhältlich. Kunden können die Software bei Abschluss des Abonnements flexibel an ihre Bedürfnisse anpassen. “Im nächsten Schritt werden wir auch Wartung und Managed Services als Abonnement anbieten”, so Lafond. Für Anwender bedeutet dies eine hohe Betriebssicherheit der Anlage, ohne dass er sich um rechtzeitige Wartung selber kümmern muss. In der endgültigen Ausbaustufe soll der Kunde dann alles in einem umfassenden Vertrag mit nutzungsbasierter Abrechnung erhalten: Von den Komponenten über die cloudbasierten Software bis hin zu passenden Wartungsdienstleistungen.
Einer der wichtigen Aspekte bei der Transformation zu neuen Geschäftsmodellen der Subscription Economy ist die Anpassung der betriebswirtschaftlichen Systeme der produzierenden Unternehmen. Die herkömmlichen Prozesse basieren auf einer Kombination von klassischen CRM- und ERP-Systemen. Sie sind auf die Schritte vom Angebot über Auftrag und Lieferung bis hin zum Debitorenmanagement festgelegt. Bei modernen flexiblen Geschäftsmodellen stoßen klassische ERP-Systeme jedoch schnell an Grenzen, da sie auf wiederkehrende Umsätze mit flexiblen Abo-Modellen nicht ausgelegt sind. Unternehmen benötigen also eine Lösung zusätzlich zu ihren ERP- und CRM-Systemen, um solche neuen Geschäftsmodelle einfach umzusetzen und flexibel auf die Kundenbedürfnisse reagieren zu können. “Wir setzen schon seit 2014 Zuora für die Abrechnungen der EcoStruxure Advisor Software-Suite ein”, erklärt Lafond. Dabei verwendet Schneider Electric weltweit nur eine Instanz von Zuora und Sales Force, über die die einzelnen Ländergesellschaften alle Vorgänge abwickeln können. Gerade die Internationalisierung solcher Angebote kann Fallstricke mit sich bringen. Verschiedene Währungen und Steuergesetzgebungen sind dafür gute Beispiele. “In Russland muss der Rechnungsbetrag nicht nur in Ziffern sondern auch in Textform ausgewiesen werde – und das in kyrillischen Buchstaben”, so Lafond. “Die Entwicklungsabteilung von Zuora hat aber auch diese Anforderung optimal umgesetzt.”
Deutsche Unternehmen verzeichneten Schäden durch Datenlecks in Höhe von durchschnittlich 4,9Mio.€ pro Fall. Laut einem aktuellen IBM-Report waren gestohlene oder kompromittierte Zugangsdaten dabei der häufigste Angriffsvektor.‣ weiterlesen
NIS-2 sorgt in vielen Köpfen für Unsicherheit. Dabei lässt sie sich gut mit der Hausordnung vergleichen, wie sie in Mehrfamilienhäusern oder Firmengebäuden existiert: Die europaweite Direktive ist das Regelwerk (Hausordnung), dessen Einhaltung Dienstleister (analog zum Hausmeister) für Unternehmen (quasi die Bewohner) sicherstellen. Doch was ist neu an NIS-2? Welche Maßnahmen müssen Firmen umsetzen? Dies erklärt die folgende Checkliste.‣ weiterlesen
Ein an der Technischen Chemie der Universität Duisburg-Essen (UDE) entwickelter 3D-Drucker soll dafür sorgen, dass Seltene Erden, ein wichtiger Bestandteil von Elektromotoren, effizienter genutzt werden können. Das Besondere: Das Baumaterial wird bereits während des Herstellungsprozesses analysiert, so dass eine Qualitätskontrolle in Echtzeit möglich ist.‣ weiterlesen
Durch Industrie 4.0 entstehen Datenräume für unterschiedlichste industrielle Anwendungen. Damit die heterogenen Prozesse und Systeme effizient ineinandergreifen, werden Standards für Datencontainer benötigt. Das Verbundprojekt David, das vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) über drei Jahre mit rund 290.000€ gefördert wird, forscht daher an einem gemeinsamen Datenraum.‣ weiterlesen
Ein individueller Fahrradsattel bietet viel Komfort, doch sind im Markt erhältliche Sättel meist standardisiert. Fizik, ein Hersteller für Fahrradzubehör, will diesen Umstand mit seinem One-to-One-Programm adressieren. Dabei helfen die 3D-Druck-Technologien von Carbon.‣ weiterlesen
Wenn 2023 das Jahr war, in dem die Welt die generative KI entdeckte, dann ist 2024 das Jahr, in dem Unternehmen diese neue Technologie wirklich nutzen und daraus einen Nutzen ziehen.‣ weiterlesen
Die Blockchain ist vielen aus dem Finanzsektor bekannt, etwa wenn es um Kryptowährungen geht. Doch kann die Technologie auch in anderen Wirtschaftsbereichen einen Mehrwert bieten? Das Ifo Institut hat die Verbreitung der Blockchain untersucht.‣ weiterlesen
Neben der Industrie kann auch die Kultur- und Kreativbranche vom digitalen Zwilling profitieren. Wie? Das zeigt Siemens am Beispiel des Großen Festspielhauses in Salzburg.‣ weiterlesen
Nanorobotik, Quantum Computing oder grüner Wasserstoff: Europas Anteil an globaler Deep-Tech-Finanzierung ist laut einer McKinsey-Analyse auf 19 Prozent gestiegen. Darin beobachtet die Unternehmensberatung auch, dass die Finanzierung seit einigen Jahren rentabler ist als Investitionen in verbrauchernahe digitale Technologien.‣ weiterlesen
Werkzeugbahnen für Zerspanprozesse in CAM-Systemen zu planen erfordert Expertenwissen. Viele Parameter müssen bestimmt und geprüft werden, um die Bahnplanung Schritt für Schritt zu optimieren. Im Projekt CAMStylus arbeiten die Beteiligten daran, diese Aufgabe zu vereinfachen - per KI-gestützter Virtual-Reality-Umgebung.‣ weiterlesen
Hinter jedem erfolgreichen Start-up steht eine gute Idee. Bei RockFarm sind es gleich mehrere: Das Berliner Unternehmen baut nachhaltige Natursteinmauern aus CO2 bindendem Lavagestein. Oder besser gesagt, es lässt sie bauen - von einem Yaskawa-Cobot HC10DTP.‣ weiterlesen